我省衛生健康系統行風通報 我省持續開展“紅包”問題整治工作
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:譚湘竹
2019-06-14 14:24:38


   

日前,省衛生健康委和省中醫藥管理局對全省衛生健康系統行風整治有關情況進行通報。通過暗訪和從各方面了解情況看,各級醫療機構能夠按照省衛生健康委要求,持續開展行風整治活動,服務意識有所增強,服務態度有所改觀,“紅包”問題有所收斂,無法拒絕“紅包”能夠上繳專用帳戶,截止4月30日共有43所醫院上報511筆“紅包”合計280900元。但是,也存在一些不容忽視問題。下步,我省將對行風問題采取“零容忍”態度,轉辦暗訪中發現的問題線索,督促各單位調查、核實、查出成效,依規依據嚴肅處理。

從2018年12月份以來,省衛健委共轉辦短信行風問題線索16件,其中,投訴醫療機構6件、醫務人員10件;投訴查實8件,不實6件,正在調查2件;涉及醫療機構的問題有:對外承租科室、違規進人、醫務人員吃回扣,以及管理不到位所致的風氣差、環境惡劣、工作偏差等;涉及醫務人員的問題有:私自開展彩超業務、工傷鑒定提供虛假意見、私賣體檢表、檢驗工作不負責任、不遵守工作時間、服務態度不好甚至惡劣、與患者溝通不暢、疑似過度醫療等。

共接到電話(信訪)行風問題線索8件,其中,投訴醫療機構3件、投訴醫務人員5件;調查確認信訪人有理的4件、無理的3件、無法確認的1件;已妥善處理5件、協商未果至今未結3件。經分析,問題產生原因有五方面,一是病歷原因,二是醫患溝通不暢,三是投訴收受“紅包”,四是服務態度生硬,五是醫療糾紛等。

 根據年度工作安排,我省衛健委從5月16日開始陸續派出工作組對各地市各級醫院開展行風情況進行暗訪,截止5月31日,共暗訪58所醫院。通過暗訪,發現的問題突出表現為:

(一)宣傳發動不到位、落實政策不堅決的問題仍然存在。通過暗訪發現,34所醫院沒有張貼懸掛或屏幕播放“紅包”政策,“致廣大患者的一封信”有14所醫院沒有公開,省衛健委醫政醫管處短信投訴電話、地市委主任投訴電話有35所醫院未公示,醫院雖然設立投訴部門,但有5所醫院找不到人、打不通電話。

(二)紅包整改不徹底、收受紅包不收斂的問題仍然存在。暗訪中發現收受“紅包”線索或現象共計20起,從中可以看出:

1.“紅包”問題雖然有所收斂,但一些百姓還在送、一些醫生還在收,不送不收的意識樹得還不牢。

2.暗訪發現一些收受“紅包”重災區,一是產科,有的醫院送紅包、收紅包現象比較普遍;第二是麻醉科,一些醫院麻醉科收紅包,來者不拒。

3.送收“紅包”現象向省、市級三級大醫院知名專家和縣級重點醫院專家集中。

行風是醫療機構建設的靈魂,需要長期打基礎反復抓落實,需要各部門通力合作全社會共同參與才能徹底根治。下步,省衛健委將以開展“看病不求人”行動為目標,以“紅包”、回扣整治工作中存在問題為導向,深入開展醫務人員收受“紅包”、回扣專項治理,落實醫療機構主體責任,借助衛健委機關與三甲醫院建立行風聯系制度,運用正反面典型宣傳,從思想教育入手,提升各級各類人員行業自律意識,結合醫療亂象整治專項行動,堅決剎住醫療領域不正之風,穩步推進醫療機構行風建設持續向好。

 


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